SEMINAR－セミナー情報－

※本セミナーは管理者を対象としたものではありません。経営陣・人事責任者を対象としたものです。

Ⅰ．なぜ叱れない・褒めない管理者が増えてきているのか？
①８０％以上の社員が「管理者になりたくない」というアンケート結果の背景。
②現在の若手・中堅社員に合わせたフィードバック方法がわからない。
③そもそも管理者としての期待役割が明確に認識できていない。

Ⅱ．まず管理者に求められる役割（あるべき姿）を掴み、健全な問題意識を醸成させる。
①管理者の４つの大きな役割「リーダー」「フォロワー」「コーディネーター」「プレイヤー」と１６のブレイクダウン役割を認識させる。
②部下を束ねて責任範囲の結果を生み出す「リーダー」役割を遂行するキモは？
③部下に自身が打ち出す方針・指導内容を受け入れてもらう「影響力」を養うことがリーダーシップの一丁目一番地。
④上位者の良きパートナーとなる「フォロワー」、部門・部署間連携を生み出す「コーディネーター」機能を向上させるために。

Ⅲ．ＶＵＣＡワールド（事業環境変化の激しい時代）において管理者に部下の何を鍛えさせるか？
①先の見えない時代には経済産業省も推奨している「社会人基礎力」を鍛えることが重要。
②答えのない時代に必須のマインドセット（心の姿勢・考え方）「主体性の発揮」。
③「本当にこれで良いのか？」思考が個人と組織に付加価値を与える。
④人が採れない時代は、社員同士の相乗効果を生み出すことが必須要素。

Ⅳ．「叱る」「褒める（認める）」適切なフィードバックを行わせるために
①「行動促進の影響力」～なぜ叱る・認めるが重要なのか？～
②４つの承認（存在・事実・変化・成果）を認識させる。
③問題意識・言動を改めさせるフィードバックを管理者が行えるようにするための３つのポイント
（管理者と部下の期待・人間理解・信頼）

Ⅴ．管理者の力量と心の姿勢を高めさせる方法
①研修だけでは人は育たない。現実の問題解決を通じて人は磨かれる。
②人間の成長は、三歩進んで二歩下がることを本人も上位者も認識する。
③自分の顔は自分では見れない。他者からのフィードバックが本質的な改善を生み出す。