企業経営・マーケティング デジタルトランスフォーメーション

ITやAI、インターネットなどのデジタル技術でビジネスや業務、社会を変革すること。

Digital Transformation、DXと表記することがある。スウェーデン・ウメオ大学教授のエリック・ストルターマン氏が2004年に「ITが人々の生活をよい方向に変化させる」と提唱した。経済産業省は、企業がサイバー空間にある膨大なデータをデジタル技術で活用すれば、新たな価値を創出できるとしている。同省はさらに、既存ビジネスが、デジタルディスラプター（先進的なデジタル活用企業）によって破壊されるリスクがあるとして、企業などにDX化を推奨している。