企業経営・マーケティング 市場細分化(マーケットセグメンテーション)
企業が、顧客の属性や収入、趣味などを元にセグメント分け(Segment、区分け)して、
ターゲットにするセグメント(顧客層)を定める手法。
企業の経営資源を集中させることができる。例えば化粧品市場であれば、「30~40代の女性」といった大きなセグメントを設定すると商品ラインナップを充実させなければならないが、「都内で働く30代前半の独身女性」といった細分化されたセグメントを狙うとアイテム数を少なくでき、コストを抑えることができる。