計画達成のための必須スキルKPIとは

さて、今回は計画達成に向けて重要なスキルと言われているKPIについて解説します。事業計画、損益計画、部門計画など、企業には様々な計画があると思います。どれだけ立派な計画があったとしても、計画が形だけで終わってしまっては意味がありません。「どうやって計画を達成させるか」これは多くの管理者が頭を悩ます問題です。

計画が未達に終わる理由は様々ですが、一般的な原因は以下の通りです。

1. ① 目標が明確でない：計画を立てる前に、目標がはっきりと定められていない場合、チームは何を達成する必要があるかを知ることができません。目標を明確に設定することは、チームが合意し、一致して計画を実行するための基礎となります。
2. ② 目標達成のためのプロセスがわからない：何ができれば、計画達成に近づくのか、そのプロセスがわからなければ、単なる努力目標となってしまいます。また、チームは計画がどの程度達成されているかを期中で判断できません。
3. ③ チームのコミュニケーション不足：チームのメンバーが情報を共有しない場合、プロジェクトの進捗を正確に把握することができません。また、課題が発生した場合、チームは迅速かつ適切に対応することができません。

これらの問題は、適切なKPIを設定できれば解決できます。

KPIの意味と重要性

KPIとは、企業がある目標（KGI）を達成するために設定する「アクションプラン」の評価指標です。アクションプラン実施後に、アクションプランの成果の良否をKPIで評価を行います。結果が伴わない場合は、アクションプランの更新を行い、PDCAを回していきます。

• 目標に対する進捗状況を定期モニタリングできること
• 早期に改善策を打つことができ、PDCAを高速で回転させることができること
• 高速PDCAで目標達成の確率が上がること
• KPIを中心としたチーム内コミュニケーションが生まれること

がKPI導入の最大のメリットです。
KPIは、目標管理・予実管理に重宝する便利なツールです。

KPI導入の効果

KPIを導入できれば、先に解説したメリット以外にも、多くの効果が見込めます。

• 目標を達成するための取るべき行動が明確になる
• 優先順位が明確になり、施策に対する集中度が増す
• 適切なKPIが設定できれば必ず業績は良くなる（外部環境、経営資源に変動がない場合に限る）
• 人事評価の指標（特に行動面の評価指標）として活用できる

とはいえ、「どのようなKPIを設定すればよいかがわからない」といった声をよく耳にします。弊社が実施する「KPI導入研修」では、豊富なKPI事例を用意し、自社で使えるKPIを参加者自らが導き出せるよう後押しします。

KPI設定例

KPI導入研修

弊社では、貴社の業種・ビジネスモデルにあったKPIのご提案をしております。ご興味のある方は、まずはKPI導入研修をお試しください。

以下からお問い合わせのお客様に、KPI導入研修の概要（パンフレット）をお送りしています。お気軽にお問い合わせください。