企業経営・マーケティング UX

製品やサービスを通じて利用者が得る体験のこと。

User Experienceの略称だが、UEではなくUXと表記する。一部の消費者は製品・サービスに対し、
使いやすさや便利さといった実利面だけでなく、気持ちよさや感動といった印象面も重視する。

「体験」は「経験」より、実行者が身をもって感じたことに焦点を当てた言葉である。
消費者に体験を実感させることは、消費者向けビジネスにおいて付加価値になりうる。