企業経営・マーケティング 差別化戦略

他社と差別化した製品やサービスを開発、提供することで、市場での競争を有利にする企業戦略。

差別化できると、他社の製品より高い価格で販売できるので、売上高と利益率が向上する。
差別化できる要素は多岐にわたり、ブランドイメージ、技術、性能、デザイン、顧客サービス、販売方法などが対象となる。
経営学者マイケル・ポーター氏が3つの基本戦略のうちの1つ。