いまさら聞けない、広告と広報・PRの違い

そこで、今回は「広告と広報・PRの違い」について、どういった違いがあるのかを出来るだけ分かりやすくお伝えしようと思います。

よく、「広告は　Buy me」、「広報は　Love me」だと言われます。
商品やサービスの購入を“直接的”に訴える広告に対し、“理解を求める”コミュニケーション活動が広報であるということを、端的に表現したフレーズです。

もう少し詳しく説明すると、

広告は
企業が有料で広告スペースを購入し、商品・サービスの販売促進を図るために行う、“説得的”なコミュニケーション活動
であるのに対し、

広報・PRは
企業や組織の存在意義や経営目的、そのための活動を人々に知ってもらい、“理解してもらう”ためのコミュニケーション活動
を指します。

つまり、広報・PRは、商品やサービスを購入してもらう以前に、消費者の好意的な態度や企業への信頼を獲得することを目指しており、「消費者との関係づくり」に主眼を置いた活動だと言えます。

広告と広報・PRの違いについて図示すると、以下のようになります。

よって、広報・PRで発進した情報はそもそもメディアに取り上げてもらえるかも分かりませんし、取り上げてもらえることになったとしても、

・いつ
・どこで
・どの程度
・どのような内容で

取り上げられるかを、企業側がコントロールすることはできません。
（ここが広報・PRの難しいところ・・）

しかし、広告主の主観的な情報である広告とは異なり、報道機関という中立的な立場から、番組や記事といった形式にして客観的に報じてもらえることで、その情報の信頼性や価値が格段に高まります。

①ニュース：　このリンゴは、とっても美味しいです
②広　告　：　このリンゴは、とっても美味しいです

あなたなら、①と②どちらの言葉に心を動かされますか？

（2021/01/15更新）