事業承継が止まる本当の理由 ─ 見えない“9つの壁”

事業承継のアレコレ

2025年06月19日

「譲りたいのに、譲れない」
「継ぎたいのか自分でも分からない」
そんな状態のまま、事業承継の話が何年も止まってしまっている──
貴社はいかがでしょうか。

私たちはこれまで、数多くの支援の現場で、次のような事業承継の“見えない壁”を目にしてきました。

進まない事業承継に共通する「9つの壁」

これらの壁が1つでもあると、承継の話は前に進みません。
たとえば、よく見られる4つの壁をご紹介しましょう。

責任感や会社への思いが強いほど、「まだ自分がやらねば」「任せるにはまだ早い」という気持ちになりがちです。しかし、それが無意識のうちに「後継者の挑戦の機会を奪っている」こともあります。

後継者は「継ぎたくない」のではなく、「継ぐ覚悟が持てない」のです。できない自分を見せるのが怖い。失敗したくない。指摘されたくない。それを言葉にできず、一人で抱え込んでしまっているケースが多くあります。

「本当に任せて大丈夫なのか」
そんな空気が社内にあると、後継者はやりづらくなります。信頼は自動的に生まれるものではなく、計画的に“育てる”ものです。

事業承継はビジネスの問題であると同時に、家族関係の問題でもあります。
兄弟間のバランス、親の期待、配偶者の不安──
見過ごせない感情が、承継の足を引っ張ることも少なくありません。

では、どうすればこの壁を超えられるのでしょうか？
キーワードは**「対話」です。**

ここでいう対話とは、意見の押し合いではなく、
相手の立場・感情・不安を“わかろうとする姿勢”を持つこと。

言い合いではなく、「対話」ができるかどうか。
そこが分岐点になります。

対話は「話す力」ではなく、「聴く力」から始まります。
お互いにとって安心できる対話をつくるために、以下のポイントを意識してみてください。

相手が何を言っても、まずは「そう感じているんだ」と受け止めること。
「でも」「それは違う」「わかっていない」などの言葉は、無意識の壁を生みます。
最初の反応は、共感でもなく評価でもなく、「理解しようとする姿勢」です。

途中で言葉をさえぎったり、自分の意見を挟まないこと。
相手が話し終えるまで、うなずきや相づちで促しながら聴ききることで、「話してもいいんだ」という安心感が生まれます。

すぐにアドバイスや質問を投げかけたくなる気持ちをグッと抑え、「つまり、〇〇って感じてるんだね」と相手の言葉を繰り返して返すことで、「ちゃんと伝わっている」と実感してもらえます。

対話の目的は、どちらが正しいかを決めることではありません。
「あなたがどう感じているかを知りたい」という姿勢が、本音を引き出す鍵になります。

一度の対話ですべて解決しようとしないこと。
むしろ、「今日は少しだけ心の距離が縮まった」ぐらいで十分です。
対話は関係づくりの“継続プロセス”です。
こうした問いを投げかけると、これまで一方通行だった関係が、少しずつ双方向の“対話”へと変わっていきます。

ただし、これらはあくまで入り口です。
壁は1つではありませんし、簡単に崩れるものでもありません。

「先延ばし」「個人保証のリスク」「財務の見える化」「経営の先行き」
そして「後継者が決まらない・育たない」問題などは、経営のリアルに深く関わる重要なテーマです。